一、單項選擇題：本大題共10個小題，每小題1分，共10分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的，把所選項的字母填在題后的括號內(nèi)。

1. 行為主義心理學的代表人物是美國心理學家（? ）。

A.華生? ? ? ?

B.弗洛伊德? ?

C.馬斯洛? ? ??

D.杜威

2.以飲食文化為例，美國人吃牡蠣而不吃蝸牛，猶太人吃魚而不吃豬肉等，體現(xiàn)了文化的（? ? ）。

A.差異性? ? ? ? ? ??

B.多樣性? ? ? ? ? ??

C.共同性? ? ? ? ? ??

D.具體性

3.（? ?）是指通過練習而形成的，趨于完善化的、自動化的活動方式。

A.操作能力? ? ? ? ?

B.能力? ? ? ? ? ? ??

C.動作技能? ??

D.技能

4.絕對感覺閾限與絕對感受性的大?。? ? ）。

A.成正比關系? ? ? ?

B.成正相關關系? ? ??

C.無關? ? ? ? ? ??

D.成反比例關系

5.對事實信息的記憶，如：姓名、人臉、單詞、日期和觀點等，這種記憶屬于（? ? ）。

A.程序性記憶? ? ? ??

B.陳述性記憶? ? ? ? ?

C.語義記憶? ? ? ? ?

D.情景記憶

6．功能固著對解決問題具有（? ）。?

A．積極作用? ? ??

B．消極作用? ? ? ??

C．既有積極作用也有消極作用? ?

D．啟發(fā)作用

7.在睡眠的（? ?）階段，肌肉進一步放松，身體各項功能指標變慢，腦電波主要以△波為主。

A. 入睡期? ??

B.潛渡睡眠期? ?

C.深度睡眠期? ? ?

D.中度睡眠期

8．勃然大怒、暴跳如雷、心喜若狂表現(xiàn)了（? ）狀態(tài)。

A.表情? ? ? ??

B.心境? ? ? ? ? ?

C.激情? ? ? ?

D.應激

9.根據(jù)照知、情、意在性格中的表現(xiàn)程度可以分為理智型、情緒型和（? ? ）。

A.獨立型? ? ? ? ?

B.經(jīng)濟型? ? ? ??

C.外傾型? ? ? ? ??

D.抑制型

10.“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！边@句話指出在交往時要注意運用（? ? ）。

A.稱呼得體? ? ?

B.說話注意禮貌?

C.講話要注意場合? ?

D.言語藝術

二、多項選擇題：本大題共10個小題，每小題2分，共20分。在每小題給出的五個選項中，有兩項或兩項以上是符合題目要求的，把所選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。

1. 現(xiàn)代心理學是一個科學體系，按照他們研究目的和取向的不同，可以分為（? ）。

A.基礎研究? ?

B.心理現(xiàn)象研究??

C.心理活動研究? ? ? ?

D.心理對象研究??

E.活動領域?qū)哟?/p>

2.雖然身體的各個部分同時發(fā)育，但其速度各異，因此，從總的方面可以分為（? ? ）。

A.身體總發(fā)育? ? ? ?

B.生殖系統(tǒng)發(fā)育? ? ??

C.運動系統(tǒng)發(fā)育? ? ? ?

D.神經(jīng)系統(tǒng)的發(fā)育? ?

E.消化系統(tǒng)的發(fā)育

3.自信心的建立是一個漸進性的過程，需要教師的耐心和誠心，操作上可運用（? ?）。

A.目標激勵法? ?

B.目標確定法? ?

C.歸因訓練法? ?

D.結果獎勵法? ?

E.情感溝通法

4.運動知覺是個體對物體在空間位移、移動速度和人體自身運動狀態(tài)在人腦中的反映，包括（? ? ）。

A.真動知覺? ? ? ?

B.假動知覺? ? ??

C.幻覺? ? ? ? ??

D.似動知覺? ? ? ??

E.錯覺

5.為了便于記憶而將信息加以組織的技巧稱為記憶術，常見的有（? ? ）。

A.自然語言媒介法? ? ?

B.地點法? ? ?

C.視覺表象法? ??

D.首字母縮略詞法?

E.諧音法

6.很多因素可能影響到言語理解，主要有（?。┮蛩亍?/p>

Ａ.語境? ? ? ? ? ??

B.推理? ? ? ? ?

C.變式? ? ? ? ? ?

D.圖式? ? ? ? ? ? ?

E.策略

7.常見的興奮劑有（? ）。

A.苯丙胺類? ??

B.咖啡因? ? ?

C.搖頭丸? ??

D.尼古丁? ??

E.可卡因

8．壓力源包括（? ）。

A．軀體性壓力源?

B．心理性壓力源?

C．社會性壓力源?

D．家庭性壓力源? ? ??

E．文化性壓力源

9.影響利他行為的因素有很多，主要把它們歸納為（? ? ）。

A.利他者? ? ? ??

B.情境? ? ? ? ??

C.情景? ? ?

D.受助者? ? ? ? ? ?

E.社會文化

10.人際吸引的條件有（? ? ）。

A.熟悉? ? ? ? ? ? ?

B.個人特征? ??

C.相同? ? ? ? ? ??

D.相似與互補? ? ??

E.愛情

三、填空題：本大題共10個小題，每小題1分，共10分。把答案填寫在題中橫線上。

1. __________是人自覺地確定目的，并根據(jù)目的去調(diào)節(jié)和支配自身的行為，克服困難去實現(xiàn)預定目標的心理過程。

2. __________研究人生各個年齡階段的心理發(fā)展特點，以揭示現(xiàn)代人心理發(fā)展的規(guī)律。

3. 學生的學習是在學校，由教師指導以掌握__________為主的一種由目的有計劃地獲得知識，形成技能，發(fā)展智力、體力，形成品德的過程。

4.解釋色覺現(xiàn)象的理論很多，其中楊-赫爾姆霍茨的三色說和__________影響最大。

5.__________是保持在記憶中的客觀事物的形象，即當感知過的事物不在面前時在腦中再出現(xiàn)的形象。

6.? ? ? ?是由先前的活動所形成的并影響后繼活動趨勢的一種心理準備狀態(tài)。

7 .很多人多有入睡困難、睡眠不好是經(jīng)歷這種現(xiàn)象通常稱為? ? ? ?。

8.? ? ? ?又稱“工作倦怠”，是指在工作重壓下的一種身心疲倦的狀態(tài)。

9.應對的功能可分三個方面，問題取向的應對、認知評估取向的應對和? ? ? ? ?。

10. 人際認知包括? ? ? ?和對他人的認知。

四、簡答題：本大題共4個小題，每小題5分，共20分。

1. 簡述記憶的過程。

2.簡述概念形成的因素。

3.如何保持有意注意。

4.簡述動機的產(chǎn)生及理論。

五、論述題：本大題共2個小題，每小題10分，共20分。

1. 論述如何克服暈輪效應的弊端

2.簡述思維定勢的作用

六、案例分析題：本大題共2個小題，每小題10分，共20分。請分析案例原因，提出解決方案，并做總結。

1. 基本情況：

錢某，男，15歲，初三，智商正常，家庭環(huán)境感覺良好。初一階段學習太用功了，成績很好。從初二初開始學習注意力不集中,很想看書卻看不進去,所以能夠看進去書的時間很短, 現(xiàn)在已經(jīng)初三。兩年了，能夠看進去書的時間很短?？偸窍胱鳇c這件事，沒等做完又想去做另一件事幾乎完成不了學業(yè)。已經(jīng)咨詢了一些心理咨詢員和心理專家，總體現(xiàn)在還是這樣?，F(xiàn)在比較相信專家這樣一種解釋，小孩子心理和成人心理在斗爭，小孩子心理多，故學不進去。應該去經(jīng)歷，去慢慢長大。?

2. 基本情況：

曾某，男，13歲，初一，無既往病史。獨生子,但從小到大,并沒有受到父母的疼愛，一次考試不及格，收到父母的嚴厲批評，后性格比較孤僻。希望自己能考到班級的前三名。渾身透著一股軟弱無力的柔弱；整天無精打采，沒有精神。臉色蒼白，瘦，看上去比較俊朗；睡眠不好，吃飯不好；經(jīng)常的頭暈、頭痛。父母總是不能理解自己的煩惱與痛苦，說自己不務正業(yè)，亂花錢。經(jīng)常頭暈，怕見人，感覺不太正常，整天感覺特別的累，老是想要休息，不想動。

參考答案

一、單項選擇題

1.A? 2.B? 3.D? 4.D? 5.B? ?6.B? ?7.C? ?8.C? ? 9.D? ? 10.D

二、多項選擇題

1.ABDE? 2.ABD 3.ACE 4.AD? 4.ABCDE? 6.ABDE 7.ABCDE? 8.ABCE? 9.ABDE10.ABDE

三、填空題

1.意志?

2.個體發(fā)展心理學?

3.間接經(jīng)驗

4.黑林四色說?

5.表象?

6.定勢?

7.失眠?

8.職業(yè)枯竭

9.情緒取向的應對?

10.自我的認知??

四、簡答題

1. 簡述記憶的過程。

記憶是通過識記、保持、再認或回憶的三個基本環(huán)節(jié)在人腦中積累和保存?zhèn)€體經(jīng)驗的心理過程。

識記是記憶過程的第一個基本環(huán)節(jié)，是指個體獲得知識和經(jīng)驗的過程，它具有選擇性的特點。

保持是指已獲得的知識經(jīng)驗在人腦中的鞏固過程，它是記憶過程的第二個基本環(huán)節(jié)。

回憶和再認是在不同的條件下恢復過去經(jīng)驗的過程。

記憶過程中的三個基本環(huán)節(jié)是相互依存，密切聯(lián)系的。

2.簡述概念形成的因素。

答：對個體而言，概念的形成主要有兩條途徑。一是在日常生活中通過辨別學習、積累經(jīng)驗而形成的概念。二是在教學過程中，通過揭露概念的本質(zhì)而形成的概念。在教學過程中，學生形成科學概念主要受以下幾種因素影響

（一）過去經(jīng)驗的影響已經(jīng)了解了日常概念是個體通過日常經(jīng)驗獲得的概念，其形成只是根據(jù)經(jīng)驗而不是根據(jù)邏輯法則

（二）提供概念所包括事物的變式在提供概念所包括的事物的變式時，不充分或不正確的變式會引起縮小概念或擴大概念的錯誤

（三）下定義在對事物屬性進行反復分析與綜合的基礎上，用準確的言語揭露事物的本質(zhì)，給概念下定義有助于科學概念的形成

（四）在實踐中運用概念在實踐中運用概念，學生對概念更加親切，掌握概念的積極性就會更高

（五）概念系統(tǒng)概念與概念之間存在著各種各樣的關系，并因為行成了不同的概念系統(tǒng)。

3.如何保持有意注意。

答：有意注意的維持必須作出一定的意志努力。要維持穩(wěn)定的有意注意依賴于下列一些條件：

（1）目標任務要明確。由概念可知，有意注意是一種有預定目標的注意。目標任務越明確、具體，人對目標任務的理解也就越深刻。

（2）間接興趣。在有意注意中，人對活動的目的和結果的興趣是間接的興趣，盡管活動本身可能并不直接吸引人，但穩(wěn)定的間接興趣對引起和保持隨意注意有著很大的作用。

（3）組織活動的習慣。隨意注意的引起和維持也與個人對活動的組織習慣有關。

（4）個人的意志。有意注意可以幫助人們提高工作效率，但是在完成任務的過程中，會有很多刺激干擾有意注意的維持。

4.簡述動機的產(chǎn)生及理論。

答：

（1） 從總體上說，動機是在需要的基礎上產(chǎn)生的。但在具體情境中，個體具有的各種需要未必都能引起相應的動機。

① 需要是有機體內(nèi)部的某種缺乏或不平衡的狀態(tài)，也即個體在生理上和心理上的需要追求。

② 個體是否最終產(chǎn)生動機的行為，不僅由其愿望和由此而產(chǎn)生的內(nèi)驅(qū)所決定，還要有與需要相適應的外界誘因。

（2） 動機的理論：

① 本能理論。是弗洛伊德的精神分析從本能出發(fā)解釋人的行為動機.他認為，人有兩種本能：一是生的本能；二是死的本能。

② 內(nèi)驅(qū)力理論。赫爾是內(nèi)驅(qū)力理論的主要代表，他認為，機體需要產(chǎn)生內(nèi)驅(qū)力，內(nèi)驅(qū)力激發(fā)有機體的行為。

③ 期望理論?，F(xiàn)代動機理論家采用認知觀點來激發(fā)人類行為的動機，他們認為，重要的人類動機是我們對這些事實的解釋。

五、論述題

1. 論述如何克服暈輪效應的弊端

一、注意“投射傾向”。有些人總是從好的一面來解釋別人，因為他本人就是一副菩薩心腸。而有些人則總是從惡意來判斷他人的行為，即使是好事，他也會認為；這是“別有用心”，這是因為他本人猜疑心重。這種把自己的某些心理特點附加給對方的現(xiàn)象，即“投射傾向”。人際知覺的投射傾向表明，人對他人的知覺包含著自己的東西，人在反映別人的時候常常也在反映著自己、而這種反映又往往是不自覺的。如果你對自己的“投射傾向”不加注意，沒有清醒地、理智地經(jīng)常進行自我反思，就很可能制造出暈輪效應，出現(xiàn)各種偏見。

二、注意“第一印象”。兩個素不相識的人，初次見面后所形成的直觀感覺在心理學上稱為第一印象。由于它有先入為主的特點，因而往往比較深刻。如果第一印象好，就會給以后的交往打下良好的基礎。從這個意義上說，注意給人留下良好的第一印象是必要的。但初次接觸所提供給你的判斷材料不僅十分有限，而且往往是比較外在的，往往還具有一定的虛假性。問題的嚴重性又恰恰在于，一般說來，先得到的信息總是影響著對于以后信息的解釋方式，第一印象一旦形成。以后的信息常常只扮演補充和解釋的角色，這就是產(chǎn)生暈輪效應的“溫床”了、因此，冷靜、客觀地對待第一印象，思想上具有改造甚至否定第一印象的準備非常重要。

三、注意“刻板印象”?？贪逵∠缶褪撬^類化作用，按照預想的類型將人分為不同種類，然后貼上標簽，按圖索驥。比如，提起教師便想到“文質(zhì)彬彬”，說到商人，總和“唯利是圖”掛起鉤來，等等?？贪逵∠蟮男纬?，往往始于對某一類人普遍特征的歸類，這是一種簡單的認識，雖然有利于對某一群人做概括的了解，但也很容易產(chǎn)生偏差。因為人心不同，各如其面、而刻板印象所根據(jù)的卻并非認識對象本人的事實，有時刻板印象還是由于偏見的合理化而來。因此，刻板印象與暈輪效應可以說是有不解之緣的，是導致失真的一個“誤區(qū)”。我們要對他人產(chǎn)生確切、深刻的認識，千萬別忘了人的豐富多樣性，并不斷地修正頭腦中由于刻板印象所造成的假象。

四、避免“以貌取人”。一項心理實驗中顯示，當人們被要求在一堆他們不認識的照片中分別找出“好人”與“罪犯”時，總會受到外貌暈輪效應的影響，即表現(xiàn)出按外貌分類的傾向。盡管生理特征是較為固定的或天生的，但不少人仍認為從中能看出一個人的性格特征。這種“由表及里”的推斷，含有很大的偏見成份。為此，只要我們在認識他人的問題上，確立不滿足于表象，而注重了解對方心理、行為等深層結構，我們就能有效地擺脫外貌暈輪效應的影響。

五、避免“循環(huán)證實”。一個人對他人的偏見，常會得到自動的“證實”。比如，你對某人存有懷疑之心，時間一長，自然會為人所察覺，對方必然會產(chǎn)生離心和戒心。而對方這種情緒的流露，又反過來會使你深信自己當初對他的看法是正確的。這就是心理學中的角色互動和雙向反饋。由于一方感情的偏失，導致對方的偏失，反過來又加強了一方偏失的程度。如此循環(huán)證實，勢必陷入越來越深的偏見中去，走進暈輪效應的迷宮迷而忘返。這就提醒我們，當你看不慣某個人，對某個人懷有成見的時候，應當首先理智地檢討一下自己的態(tài)度和行為是否受到暈輪效應影響，自覺走出暈輪效應的迷宮。

2.簡述思維定勢的作用

?思維定勢（Thinking Set） 是由先前的活動而造成的一種對活動的特殊的心理準備狀態(tài)，或活動的傾向性。在環(huán)境不變的條件下，定勢使人能夠應用已掌握的方法迅速解決問題。而在情境發(fā)生變化時，它則會妨礙人采用新的方法。

?一、思維定勢的積極作用?

思維定勢對于問題解決具有極其重要的意義。在問題解決活動中，思維定勢的作用是：根據(jù)面臨的問題聯(lián)想起已經(jīng)解決的類似的問題，將新問題的特征與舊問題的特征進行比較，抓住新舊問題的共同特征，將已有的知識和經(jīng)驗與當前問題情境建立聯(lián)系，利用處理過類似的舊問題的知識和經(jīng)驗處理新問題，或把新問題轉化成一個已解決的熟悉的問題，從而為新問題的解決做好積極的心理準備。具體地說，在問題解決中，思維定勢主要包括以下三方面內(nèi)容：

1、定向解決問題總要有一個明確的方向和清晰的目標，否則，解題將會陷入盲目性。定向是成功解題的前提。

2、定向方法是實現(xiàn)目標的手段，廣義的方法泛指一切用來解決問題的工具，也包括解題所用的知識。不同類型的問題總有相應的常規(guī)的或特殊的解決方法。定向方法能使我們對癥下藥，它是解題思維的核心。

3、定勢解決問題是一個有目的、有計劃的活動，必須有步驟地進行，并遵守規(guī)范化的要求。

思維定勢是一種按常規(guī)處理問題的思維方式。它可以省去許多摸索、試探的步驟，縮短思考時間，提高效率。在日常生活中，思維定勢可以幫助人們解決每天碰到的90%以上的問題。但是思維定勢不利于創(chuàng)新思考，不利于創(chuàng)造。

二、思維定勢的消極作用?

思維定勢對問題解決既有積極的一面，也有消極的一面，它容易使我們產(chǎn)生思想上的防性，養(yǎng)成一種呆板、機械、千篇一律的解題習慣。當新舊問題形似質(zhì)異時，思維的定勢往往會使解題者步入誤區(qū)。

大量事例表明，思維定勢確實對問題解決具有較大的負面影響。當一個問題的條件發(fā)生質(zhì)的變化時，思維定勢會使解題者墨守成規(guī)，難以涌出新思維，作出新決策，造成知識和經(jīng)驗的負遷移。 思維定勢所強調(diào)的是事物間的相似性和不變性。在問題解決中，它是一種“以不變應萬變”的思維策略。所以，當新問題相對于舊問題，是其相似性的主導作用時，由舊問題的求解所形成的思維定勢往往有助于新問題的解決。而當新問題相對于舊問題，是其差異性起主導作用時，由舊問題的求解所形成的思維定勢則往往有礙于新問題的解決。

從思維過程的大腦皮層活動情況看，定勢的影響是一種習慣性的神經(jīng)聯(lián)系，即前次的思維活動對后次的思維活動有指引性的影響。所以，當兩次思維活動屬于同類性質(zhì)時，前次思維活動會對后次思維活動起正確的引導作用；當兩次思維活動屬于異類性質(zhì)時，前次思維活動會對后次思維活動起錯誤的引導作用。

六、案例分析答案

1、答：（一）原因分析 （3分）

（1）沒有明確的學習目的和任務，自然不能使人長久地集中注意力。任務是目的的具體化，每一次學習之前，如果不給自己規(guī)定具體的任務，不限定時間，則學習時就會松懈拖沓，容易分心。

（2）對所學內(nèi)容不感興趣。如果對所學內(nèi)容不感興趣，那么學習對你而言是一件苦差事，需要相當大的意志力去集中精神。意志稍一薄弱，注意力便會分散。

（3）學習環(huán)境的干擾。容易分心往往跟學習環(huán)境也有很大關系，如學習時周圍嘈雜，學習環(huán)境雜亂無章，空氣污濁，環(huán)境過于空曠冷清等。

（4）過度疲勞和焦慮。大腦和人體的其它器官一樣，如長時間從事單一的工作，長時間處

（5）人際關系的變化。人際關系如與父母、老師、同學、朋友的關系發(fā)生了變化，特別是與同學、朋友的關系在青少年心中分量特別重，稍有變化會引起較大的情緒情感波動，如焦慮、抑郁等，這些都會引起注意力分散。

（6）學習內(nèi)容太易或太難也會影響注意力的集中。

（7）學習自控能力差，易受情緒干擾，感情波動較大。

（8）氣質(zhì)性格的影響。偏于多血質(zhì)活膽汁質(zhì)的孩子容易注意力不集中。

（9）教師的教育方法，學校的教學設置，學科的內(nèi)容安排等都會影響兒童的注意力。

（二）解決方案（4分）

（1）明確目標，規(guī)定任務。要確立適當?shù)膶W習目標，制定詳細的學習計劃，每次學習都指定具體的任務。最好具體到每門課每個小時的安排，同時對自己進行適當?shù)莫剟詈蛻土P，如今天完成甚至超額完成了任務，就做一些自己喜歡做的事來慰勞一下自己。一是作好課前預習，了解老師講課的重點、難點；二是聽課時根據(jù)老師講課的進度，調(diào)整聽課心理狀態(tài)，重點問題集中精力，次要問題適度放松；三是帶著問題聽講，可以有意識地尋找問題，發(fā)現(xiàn)異點，激發(fā)聽課興趣；四是努力追尋老師講課的思路，找出自己的疑難點，及時提問。

（2）勞逸結合，心境愉快。要科學安排自己的時間，做到張弛有度，防止過度疲勞。同時，調(diào)整學習動機的強度，一般保持在中等強度效果最佳，以降低焦慮情緒，保持平和愉快的心境。

（3）進行適當?shù)男袨橛柧?。不妨試試在自己的手腕上套一根橡皮筋，一旦發(fā)現(xiàn)自己注意力不集中，就拿起橡皮筋用力彈一次手腕。給自己一個小小的懲罰，并記錄每天彈手腕的次數(shù)，如果次數(shù)逐漸減少，可以用自己喜歡的方式獎勵自己。

（4）積極暗示法，進行自我暗示，放松心情。如用“偶爾注意分散一下，沒關系，就當休息?！?、“這種現(xiàn)象別人也有，并非我特有，不必緊張?！?、“開一下小差很正常，不必自責，我相信能控制好自己”、“我發(fā)現(xiàn)很容易將注意力集中到學習上了”、“原來學習可以這樣快樂的”等想法進行自我暗示，放松心情，減輕焦慮。積極暗示法就是在學習時用自言自語的方式提醒自己要“集中注意”、“不要分心”、“努力聽講”。當然，也可以找?guī)讖埿】ㄆ?，在上面寫上“專心聽講”、“不要走神兒”、“少壯不努力，老大徒傷悲”等提示語

（5）養(yǎng)成良好的睡眠習慣、學會自我減壓、做些放松訓練、做些集中注意力的訓練、有意注意由間接興趣（對活動目的、意義感興趣）激發(fā)，因而間接興趣對學生注意力發(fā)展具有重要作用，

?(6)記錄反?。悍悴环两o自己準備一個小本子，專門用來記錄你每次走神兒的內(nèi)容。比如在今天數(shù)學課中你想起昨天看過的球賽，那么應在本子上記錄：數(shù)學課——球賽——約2分鐘……如此記錄幾天以后，你從頭至尾認真看一遍，一方面你會發(fā)現(xiàn)自己胡思亂想的內(nèi)容究竟有哪些，找到容易分散自己注意的有關刺激，然后有針對性的回避這些刺激。另一方面要充分認識到它的不良后果，浪費寶貴時間，干擾學習過程。這樣堅持一段時間，“走神兒”就會轉變。

（7）漸進達成法：在訓練自己的注意力集中能力時，切忌急于求成，要慢慢的來，逐步實現(xiàn)。最好的方法是給自己一個預期目標，比如原來每節(jié)課會有30分鐘左右的時間注意力不集中，那么你不妨計劃通過一周的時間來使自己每節(jié)課注意力不集中的時間控制在25分鐘左右，這個目標很容易實現(xiàn)。一個周后如果目標實現(xiàn)了，接下來繼續(xù)為自己設定目標，比如使自己每節(jié)課注意力不集中的時間控制在20分鐘左右……相信用不了多久你就會發(fā)覺自己的注意力原來越容易集中了。

（三）小結

中學生注意力不集中的表現(xiàn)：（1）自控能力差，上課不專心聽講、東張西望；（2）寫作業(yè)拖拖拉拉、容易出錯；（3）學習容易分心、常常發(fā)呆；（4）小動作過多，不是玩鉛筆就是玩橡皮。；（5）不注意細節(jié)、粗心大意；（6）與人說話似聽非聽、心不在焉；（7）情緒反應強烈、易激動；（8）行為急噪、易沖動（9）做事有始無終、難以持久；（10）不愛惜東西、丟三落四。

2、答：（一）原因分析 （3分）　

（1）精神因素是造成神經(jīng)衰弱的主因。凡是能引起持續(xù)的緊張心情和長期的內(nèi)心矛盾的一些因素，使神經(jīng)活動過程強烈而持久的處于緊張狀態(tài)，超過神經(jīng)系統(tǒng)張力的耐受限度，即可發(fā)生神經(jīng)衰弱。如過度疲勞而又得不到休息是興奮過程過度緊張；對現(xiàn)在狀況不滿意則是抑制過程過度緊張；經(jīng)常改變生活環(huán)境而又不適應，是靈活性的過度緊張。

（2）認知偏差。對學習成績過于看重，反而使得自己的精神壓力加大，不能很好的投入學習。

（3）個性特征偏內(nèi)向、孤僻、較難適應外部環(huán)境，缺少人際溝通。

（4）該求助者的家庭關系不是很開放，家庭內(nèi)部的人際關系也不是很親密，使該求助者的社會支持系統(tǒng)較薄弱。

（二）解決方案（4分）　　

（1）藥物治療：最新的舒眠解郁組合階梯式療法；較常使用的有抗焦慮藥及抗抑郁藥，這些藥對穩(wěn)定病人焦慮煩躁或抑郁情緒有明顯效果，

（2）物理治療：有經(jīng)絡導平治療、電磁場治療、腦功能保健治療、生物反饋治療等多種。首先要建立有規(guī)律的生活制度，安排好自己的工作、學習和休息。學會科學用腦，防止大腦過度疲勞。根據(jù)每個人的體力、愛好，每天堅持適當?shù)捏w育鍛煉如打球、游戲、體操等。進行必要的治療，如食療，針灸、理療和氣功等。

（3）通過呼吸控制法加以調(diào)節(jié)。呼吸法有：　①深呼吸法，做到深長緩慢，腹部上下起伏，注意體會呼吸時的聲音和軀體越來越松弛的感覺?！、趪@氣法，站立或坐著深嘆一口氣，然后讓新鮮空氣自然地進入肺部。③拍打呼吸法，直立，兩手自然垂直，慢吸氣，后用兩手指尖或手掌輕敲打胸部各部位，呼氣時適當用力一點一點間歇地吐。④交替呼吸法，即堵住一側鼻孔吸氣，換堵一側呼氣，反復10-30次。

（4）通過自我暗示法加以自我調(diào)節(jié)。比如在睡前，主要通過言語暗示，放松身體各部位。注意切勿速度過快或漫不經(jīng)心。催眠的暗示語可以是："我的全身輕松了，困乏了……我的全身都充滿了倦意，手腳已無力動了，我很想睡了……我的眼睛已睜不開了，我真想閉上眼睡一覺了……我很快就會睡著了……濃濃的睡意籠罩了我，我要睡了，要深深地睡一覺了……我要睡了，我馬上就要熟睡了……"注意千萬別去想這暗示語是否有道理或有作用，只要跟著做就行了。

（5）音樂治療。根據(jù)自己的癥狀情況和條件，選用一些古典式輕音樂曲，或清晨，或下午作業(yè)疲勞時，或入睡前，邊休息邊聽聽輕音樂（盡量不要用迪斯科之類樂曲），常有消除疲勞和緊張，減輕心理壓力及娛樂身心等一舉多得之效。需要提醒的是，聽音樂時間要合理，不要過長，同時音量也不要過重，否則，恰得其反。

（6）運動療法，根據(jù)自己的體力，每天適當?shù)淖鲎鲇醒踹\動，有氧運動是指運動的程度，根據(jù)自己的興趣愛好及體力運動，運動過后并不感到累而是身心舒暢。

（三）小結

神經(jīng)衰弱是一種功能障礙性病癥，臨床癥狀表現(xiàn)繁多，但要診斷本病，應具備以下五個特點：

(1)神經(jīng)衰弱患者有植物性神經(jīng)功能紊亂，如心悸心慌，多汗，食欲不振等，顯著的衰弱或持久的疲勞癥狀。如經(jīng)常感到精力不足，萎靡不振，不能用腦，記憶力減退，腦力遲鈍，學習工作中注意力不能集中，工作效率顯著減退，即使是充分休息也不能消除疲勞感。對全身進行檢查，又無軀體疾病如肝炎等，也無腦器質(zhì)性病變。

(2)表現(xiàn)以下癥狀中的任何兩項：

①易興奮又易疲勞。

②情緒波動大，遇事容易激動，煩躁易怒，擔心和緊張不安。

③因情緒緊張引起緊張性頭痛或肌肉疼痛。

④睡眠障礙。表現(xiàn)為入睡困難，易驚醒，多夢。

(3)上述情況對學習、工作和社會交往造成不良影響。

(4)病程在3個月以上。

(5)排除了其他神經(jīng)癥和精神病。